Je primaire taak is het bijdragen aan de financiële beheersing van onze projecten. Je bewaakt tijdens de looptijd van het project de kosten en opbrengsten en rapporteert hierover. Je werkt nauw samen met de projectmanagers en helpt hen bij de financiële beheersing en het optimaliseren van processen en systemen. 

Je bent de intermediair tussen de ‘vragende /kopende’ partij (collega’s) en de aanbiedende extern partij (leveranciers). Je verzorgt de inkoop van (voornamelijk) technische producten. Je balanceert tussen levertijd, productspecificatie en prijs. Je bouwt mee aan een strategisch leveranciersportfolio waardoor onafhankelijkheid en continuïteit optimaal worden.

• Verantwoordelijk voor het dagelijks beheer en onderhoud van ons ICT-platform.
• Je neemt deel aan ICT-projecten, zoals de implementatie van softwarepakketten.
• Opzetten en meedenken over het verzorgen van trainingen en het informeren van onze collega’s inzake het gebruik van onze informatievoorziening.
• Aan de slag met verbetervoorstellen om klantverwachtingen te overtreffen.
• Vragen en storingen van de Servicedesk afhandelen.
• Je analyseert problemen en komt hierbij tot oplossingen.

Je bent verantwoordelijk voor het op afstand bewaken van de koeltechnische installatie van de klant. Dat doe je in een team van 6 collega’s. Om de 5 à 6 weken draai je gedurende 1 week een bereikbaarheidsdienst.

Je bent verantwoordelijk voor het technisch en functioneel beheer van applicaties.  Je neemt deel aan diverse ICT-implementatie projecten. Je ontwikkelt en verzorgt trainingen voor collega’s. Je springt bij in de beantwoording van diverse vragen en het oplossen van storingen.

Je bezoekt onze klanten waar je onderhoud (preventief of curatief) uitvoert en/of storingen oplost. Daarbij werk je gestructureerd en netjes. Je bespreekt op hoofdlijnen met de klant wat je gaat doen en welke kosten eventueel gemaakt moeten worden. Zo manage je zijn verwachtingen en houden we een tevreden klant. Je realiseert je dat de klant zijn apparatuur zo kort mogelijk uitgeschakeld wil hebben en houdt daar, voor zover mogelijk, in de uitvoering van je werk rekening mee.

Je ondersteunt en instrueert de medewerkers van onze koeltechnische productieafdeling. Je brengt hun kennisniveau op een hoger plan en zorgt voor standaardisatie van werkprocessen en -methoden. Je bent aanspreekpunt voor andere afdelingen als het gaat om (koel)techniek en ziet er in samenspraak met de Teamleader op toe dat je de overeengekomen levertijden worden waargemaakt.