Wat mag je verwachten van KOMA?

Je komt terecht in een technische en dynamische organisatie waar kwaliteit, vakmanschap en samenwerking belangrijk zijn. Er zijn volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en een functie waarin geen dag hetzelfde is. Bovenal krijg je een verantwoordelijke positie binnen onze serviceorganisatie. Want zonder een goede planning kan zelfs de beste servicemonteur zijn werk niet doen. Naast de voordelen vanuit ons CAO bieden we je:

• Een salaris tussen de €4.189,35 en €5.310,40 op basis van een 38-urige werkweek;

• 25 vakantiedagen en recht op 13-ADV-dagen op basis van een fulltime dienstverband;

• Daarnaast krijg je ook de mogelijkheid om vanuit de CAO extra verlofdagen te kopen;

• Reiskostenvergoeding van €0,23 per gereden kilometer;

• Deelname aan het fietsplan, zodat je fiscaalvoordelig een nieuwe fiets kunt aanschaffen;

• Een uitstekende pensioensregeling via PMT.

Wat ga je doen?

Als Service Coördinator/ Planner maak je onderdeel uit van onze afdeling Planning. Samen met twee collega-planners en een teamlead zorg je ervoor dat zowel gepland servicewerk als storingen soepel worden opgepakt. Op dit moment werken onze planners voornamelijk vanuit een eigen regio. We ontwikkelen ons steeds meer richting een taakgerichte verdeling, waarbij de focus bijvoorbeeld ligt op gepland werk of juist op storingen. Dat vraagt om flexibiliteit: is het ergens druk, dan spring je voor elkaar bij.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Plannen en coördineren van onze Field Servicemonteurs;

• Aannemen, beoordelen en inplannen van storingen;

• Voorbereiden van servicewerkzaamheden voordat de monteur op pad gaat;

• Zorgen dat monteurs beschikken over de juiste informatie om een opdracht goed uit te voeren;

• Continu schakelen wanneer prioriteiten of omstandigheden veranderen;

• Contact onderhouden met klanten over geplande werkzaamheden en storingen;

• Meerdere keren per week nauw afstemmen met onze Field Servicemonteurs;

• Samenwerken met onder andere Contracten, Finance en onze Remote Serviceafdeling;

• Administratief verwerken en opvolgen van werkzaamheden in onze digitale ERP- en planningssystemen.

Waar kom je te werken?
KOMA is al ruim 80 jaar dé betrouwbare partner voor bedrijven over de hele wereld, gespecialiseerd in innovatieve conditioneringsoplossingen. En daar zijn we trots op. Met tienduizenden installaties geleverd aan klanten in verschillende landen zijn we uitgegroeid tot marktleider in ons vakgebied. Onze machines behoren tot de absolute top in de markt en iedere bakker, patissier en topchef in Europa en ver daarbuiten kent KOMA.

Bij KOMA werken wij aan slimme koeloplossingen die ervoor zorgen dat bakkers wereldwijd kunnen vertrouwen op hun proces, elke dag opnieuw. Maar net zoals wij voor onze klanten zorgen, zorgen we ook voor elkaar. Je komt terecht in een organisatie waar techniek, samenwerking en vakmanschap samenkomen. Waar je weet waar je aan toe bent, de ruimte krijgt om te groeien en werkt aan oplossingen die écht impact maken.

Wie ben jij?

Je bent een open en toegankelijke collega die gemakkelijk contact legt met klanten, monteurs en collega's. Je houdt van een dynamische werkomgeving en krijgt er juist energie van wanneer je moet puzzelen om alles op zijn plek te krijgen.

Daarnaast zien we graag het volgende terug:

• Je hebt mbo+ werk- en denkniveau;

• Je hebt ervaring als planner, Service Coördinator, werkvoorbereider of in een vergelijkbare technische binnendienstfunctie;

• Je hebt bij voorkeur ervaring binnen de koeltechniek, koudetechniek of een vergelijkbare technische serviceomgeving;

• Je hebt ervaring met Field Service Planning;

• Je beschikt over voldoende technisch inzicht om serviceopdrachten goed te kunnen beoordelen en voorbereiden;

• Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk;

• Je bent gewend om digitaal te werken en hebt ervaring met ERP- en/of planningssystemen;

• Je bent stressbestendig, flexibel en oplossingsgericht;

• Je durft creatief te denken wanneer de planning onverwacht verandert;

• Je communiceert gemakkelijk met verschillende typen mensen;

• Je beheerst bij voorkeur het Nederlands, Duits en Engels.

Hoe ziet jouw proces eruit?

Ben je enthousiast en wil je solliciteren? Reageer dan via de button ‘Solliciteren’ of stuur je cv naar d.geurts@koma.com. Hij neemt vervolgens op korte termijn contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Heb je nog vragen over de functie of KOMA, dan kan je eveneens contact opnemen met Dion.