KOMA Service
In een bakkerij draait de productie vaak dag en nacht. De betrouwbaarheid van de koel- en vriesinstallaties is daarom belangrijk. Een storing kan niet alleen leiden tot productieverlies, maar ook gevolgen hebben voor de planning en logistiek.
KOMA Headoffice in Roermond, The Netherlands
Monitoring op afstand
Goed onderhoud en continue bewaking verkleinen de kans op onverwachte storingen. Daarom biedt KOMA verschillende mogelijkheden om uw installatie te onderhouden en te bewaken. KOMA Service bestaat uit twee onderdelen: Monitoring op Afstand en de jaarlijkse inspectie.
24 uur per dag, 7 dagen per week
Met KOMA Monitoring op Afstand wordt uw installatie continu bewaakt. Via een beveiligde verbinding worden relevante gegevens van de installatie doorgestuurd naar het KOMA-monitoringplatform.
Onze specialisten volgen onder andere de systeemstatus, prestatieparameters en bedrijfsomstandigheden. Hierdoor kunnen afwijkingen vroegtijdig worden vastgesteld.
Monitoring is daarmee niet alleen bedoeld om een storing te signaleren. Door veranderingen in het gedrag van een installatie tijdig te herkennen, kan er vaak al actie worden ondernomen voordat een storing ontstaat.
Monitoring door onze specialisten
KOMA Monitoring op Afstand wordt 24/7 bemand door onze eigen specialisten. Er wordt dus niet alleen automatisch een melding gegenereerd. Wanneer een afwijking wordt vastgesteld, wordt deze door een specialist beoordeeld.
Waar mogelijk wordt een probleem op afstand opgelost. Is een bezoek op locatie nodig, dan weet onze servicemonteur vooraf wat er speelt. Hierdoor kan de storing gericht worden aangepakt en kunnen de juiste onderdelen en materialen worden meegenomen.
Dit beperkt de duur van een storing en voorkomt waar mogelijk een servicebezoek.
De voordelen van Monitoring op Afstand
- 24/7 bewaking van uw installatie
- Vroegtijdige signalering van afwijkingen
- Veel storingen kunnen op afstand worden geanalyseerd en opgelost
- Een servicemonteur is bij een bezoek beter voorbereid
- Minder kans op onverwachte stilstand
- Inzicht in de prestaties van uw installatie op langere termijn
Jaarlijkse inspectie
Naast Monitoring op Afstand is een periodieke inspectie belangrijk voor de technische staat van uw installatie.
Tijdens de jaarlijkse inspectie wordt de installatie gecontroleerd op werking en technische staat. Ook worden de noodzakelijke lektesten uitgevoerd.
De inspectie is onderdeel van de wettelijke verplichtingen die gelden voor koelinstallaties en koudemiddelen. De frequentie en inhoud van de controles zijn afhankelijk van de installatie en de van toepassing zijnde regelgeving.
Een inspectie geeft daarnaast inzicht in de staat van de installatie en eventuele aandachtspunten. Zo kunnen werkzaamheden tijdig worden gepland en kan onnodige stilstand worden voorkomen.
.
Storingsinterventies
Snel handelen wanneer elke minuut telt
Ondanks goed onderhoud en continue monitoring kan een storing nooit volledig worden uitgesloten. In dat geval kunt u rekenen op de serviceorganisatie van KOMA. Onze specialisten analyseren de storing direct en beoordelen welke actie nodig is om uw installatie zo snel mogelijk weer operationeel te krijgen.
Dankzij Monitoring op Afstand beschikken wij vaak al over belangrijke informatie voordat een servicemonteur arriveert. Hierdoor kan direct gericht worden gehandeld en kunnen de juiste onderdelen en materialen worden meegenomen. Met ervaren servicemonteurs, specialistische kennis van KOMA-installaties en een uitgebreide onderdelenvoorraad beperken wij de impact van storingen tot een minimum en zorgen wij voor een snelle en effectieve oplossing.
Kennis van de installatie
Van ontwerp tot service
KOMA is producent van koel- en vriesinstallaties. Onze serviceorganisatie werkt daardoor met de kennis van de installaties die wij zelf ontwikkelen en bouwen.
Onze servicemonteurs hebben ervaring met de verschillende KOMA-installaties en beschikken over de benodigde certificeringen voor werkzaamheden aan koelinstallaties, waaronder F-gassen en CO₂.
Service vanaf het begin
Service begint niet pas wanneer een installatie in gebruik is.
Bij de aanschaf van een KOMA-installatie bespreken onze specialisten ook de mogelijkheden voor monitoring, inspectie en onderhoud. De installatie en de service eromheen worden zo vanaf het begin op elkaar afgestemd.
Welke service nodig is, hangt onder andere af van de installatie, de toepassing en de manier waarop deze wordt gebruikt.
Onze specialisten kunnen u adviseren over de mogelijkheden en samen met u bepalen welke service het beste aansluit bij uw situatie.
